política de privacidad

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Nuestro sitio web respeta su privacidad y se compromete a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo se recopilan y utilizan sus datos personales (en determinadas circunstancias) y describe las medidas adoptadas para garantizar la privacidad de su información. Por último, detalla las opciones de las que dispone en relación con la recopilación, el uso y la divulgación de sus datos personales. Al visitar el sitio directamente o a través de otro sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

Proteger sus datos es de suma importancia para nosotros. Por ello, su nombre y demás información relacionada con usted se utilizan de la manera descrita en la Política de privacidad. Recopilaremos información únicamente cuando sea necesario o cuando guarde relación directa con nuestra interacción con usted.

Conservaremos sus datos de conformidad con la ley o para los fines para los que fueron recopilados.

Puede navegar por el sitio sin facilitar ningún dato personal. Su identidad permanece anónima durante toda la visita al sitio y no se revela, a menos que disponga de una cuenta en línea a la que acceda mediante un nombre de usuario y una contraseña.

1 – Datos que recopilamos:

1 – Datos que recopilamos:

Es posible que necesitemos recopilar su información si desea realizar un pedido de un producto a través de nuestro sitio web.

Recopilamos, almacenamos y procesamos los datos necesarios para gestionar su compra, protegernos ante posibles reclamaciones futuras y prestarle nuestros servicios. Podemos recopilar información personal que incluye, entre otros: nombre, género, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, dirección postal, dirección de entrega (si es distinta), número de teléfono, detalles de pago e información de la tarjeta de pago.

Utilizamos la información que usted nos proporciona para tramitar sus solicitudes y para facilitarle los servicios e información disponibles en nuestro sitio web que usted haya requerido. Asimismo, empleamos dicha información para gestionar su cuenta, verificar transacciones financieras en línea, auditar las descargas de datos del sitio, identificar a los visitantes y desarrollar y personalizar el diseño de las páginas y/o el contenido del sitio para los usuarios.Realizamos diversos estudios demográficos y enviamos al usuario información útil o solicitada —como detalles sobre productos y servicios—, siempre que usted no se oponga a ser contactado a este respecto. También podemos comunicarnos por correo electrónico para ofrecerle información sobre otros productos y servicios si así lo desea; no obstante, si prefiere no recibir comunicaciones promocionales o de marketing, puede optar por no recibirlas en cualquier momento.

Es posible que compartamos su nombre y dirección con terceros para facilitar la entrega de su pedido (por ejemplo, un agente de reparto o un proveedor).

Si bien podemos almacenar datos relativos a su pedido actual en nuestro sitio web, no podemos recuperarlos directamente por motivos de seguridad. Al iniciar sesión en su cuenta, podrá consultar información y detalles sobre sus pedidos anteriores o futuros, así como gestionar los datos de su dirección. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus datos personales y de garantizar que terceros no autorizados no tengan acceso a ellos. No asumimos responsabilidad alguna por el uso indebido de las contraseñas, salvo que dicho uso indebido se derive de un error por nuestra parte.

Otros usos de su información personal

Podemos utilizar su información personal para encuestas de opinión e investigaciones de mercado —sujeto a su consentimiento— con fines estadísticos, garantizando en todo momento una confidencialidad absoluta; asimismo, usted tiene derecho a retirar su participación en cualquier momento. No compartimos ninguna respuesta con terceros. Su dirección de correo electrónico no se divulga, a menos que desee participar en concursos. Además, almacenamos las respuestas de las encuestas de forma totalmente separada de su dirección de correo electrónico personal.

Es posible que le enviemos información sobre nosotros, el sitio web, nuestros otros sitios web, productos, ventas, ofertas promocionales, boletines informativos y otros asuntos relacionados con las filiales o socios de nuestro grupo. Si no desea recibir dicha información adicional (o parte de ella), haga clic en el enlace para cancelar la suscripción («Unsubscribe») que aparece en cualquier correo electrónico que le enviemos; dejaremos de enviar dicha información en un plazo de siete días hábiles (definidos como cualquier día que no sea sábado, domingo ni festivo nacional o religioso) a partir de la recepción de su notificación. Es posible que nos pongamos en contacto con usted para aclarar la información si esta no resulta clara.

Podemos utilizar ciertos datos —garantizando en todo momento la privacidad y confidencialidad en el sitio— para otros fines, tales como verificar la ubicación de los usuarios y realizar un seguimiento de sus visitas al sitio o a los enlaces incluidos en los correos electrónicos a los que se hayan suscrito, así como para facilitar dicha información anonimizada (que no permite identificarle personalmente) a terceros, como editores. No obstante, estos datos no permitirán su identificación personal (dado que se encuentran anonimizados).

Competiciones

En cualquier concurso, utilizamos los datos para notificar a los ganadores y anunciar nuestras ofertas. Puede consultar más detalles sobre las condiciones de participación de cada concurso específico.

Otras partes y enlaces a sitios web

Podemos compartir su información con otras empresas de nuestro grupo, o con nuestros agentes y contratistas, para que nos ayuden a gestionar las transacciones pertinentes de conformidad con los términos de nuestra Política de Privacidad. Por ejemplo, podemos recurrir a terceros para que nos ayuden a entregarle productos, procesar pagos, realizar análisis estadísticos e investigaciones de mercado, o prestar apoyo a nuestro equipo de atención al cliente. Asimismo, es posible que debamos intercambiar información con terceros con fines de protección contra el fraude y reducción del riesgo crediticio. En caso de que nuestra empresa —o una parte de ella— sea vendida, podríamos vernos obligados a transferir nuestras bases de datos, las cuales contienen su información personal.Salvo que se indique lo contrario en esta Política de Privacidad, no venderemos sus datos personales ni los divulgaremos a terceros sin su consentimiento previo, a menos que sea necesario para los fines descritos en esta Política de Privacidad o lo exija la ley. El Sitio puede contener anuncios de terceros, enlaces a otros sitios web o marcos que muestren otros sitios web. Tenga en cuenta que no somos responsables de las políticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios de terceros, ni tampoco de las acciones de cualquier tercero al que transfiramos sus datos de conformidad con esta Política de Privacidad.

2 – Galletas

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3- Seguridad

Empleamos tecnologías y procedimientos de seguridad adecuados para evitar el acceso no autorizado o ilícito, la pérdida o la destrucción de su información. Cuando recopilamos datos a través del sitio web, almacenamos su información personal en una base de datos alojada en un servidor seguro y utilizamos sistemas de cortafuegos en nuestros servidores. Protegemos los datos de tarjetas de pago recopilados electrónicamente mediante cifrado, como el protocolo SSL (Secure Sockets Layer). Esto dificulta que cualquier intruso pueda descifrar su información, aunque no podemos garantizar una protección del 100 %.Desaconsejamos encarecidamente enviar los datos completos de su tarjeta de crédito o débito al comunicarse con nosotros por medios electrónicos sin cifrado. Hemo implementado medidas de seguridad físicas, electrónicas y procedimentales en relación con la recopilación, el almacenamiento y la divulgación de su información. Es posible que nuestros procedimientos de seguridad requieran verificar su identidad antes de facilitarle su información personal. Usted es responsable de proteger su contraseña y su equipo informático frente a usos no autorizados.

4 – Derechos del cliente

Si tiene alguna inquietud sobre sus datos, tiene derecho a solicitar acceso a los datos personales que conservamos sobre usted o que nos haya facilitado anteriormente. También tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier error en sus datos personales, sin coste alguno. Asimismo, tiene derecho a pedirnos, en cualquier momento, que dejemos de utilizar sus datos personales con fines de marketing directo.